Implementatieconsultant

This position requires fluency in Dutch and the vacancy is therefore written in Dutch only. We currently do not have any English-language vacancies, but we invite you to check back in the future for roles that may not require Dutch language skills.

Wil jij retailers helpen hun winkels slimmer en efficiënter te maken met innovatieve technologie? Als Implementatieconsultant bij Colleqtive breng jij samen met je collega’s de technologie tot leven op de winkelvloer. Jij zorgt ervoor dat onze software niet alleen goed draait, maar ook echt bijdraagt aan productiviteit, werkplezier en tevreden klanten.

Bij Colleqtive innoveren we de retailwereld. We ontwikkelen slimme, gebruiksvriendelijke apps voor handheld devices die operationele processen in winkels en distributieomgevingen stroomlijnen. Onze oplossingen sluiten naadloos aan op bestaande systemen en bieden zowel winkelmedewerkers als hoofdkantoren realtime inzicht en sturing.

De modulaire software van Colleqtive ondersteunt onder andere voorraad-, assortiment- en klantprocessen. Door meer grip te creëren op de dagelijkse operatie helpen we retailers hun productiviteit te verhogen, de klantbeleving te verbeteren en het werkplezier te vergroten — met als resultaat een winstgevendere operatie.

Colleqtive is een gezond en snelgroeiend bedrijf met circa 20 collega’s, gevestigd in Huizen en Sittard. Per 1 januari verhuist ons kantoor van Huizen naar Hilversum, dit wordt ook jouw standplaats. We werken voor toonaangevende retailers in de Benelux, zoals Coolblue, Gall & Gall, Hoogvliet en Intratuin.

Onze groeiende klantenportefeuille vraagt om versterking. Daarom zoeken we een ervaren Implementatieconsultant die onze softwareoplossingen succesvol implementeert bij toonaangevende retailers.

Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van een soepele implementatie en hoge klanttevredenheid. Iedere dag is anders in deze afwisselende rol. Je werkt meestal in projectteams met een projectmanager, architect en technisch consultant. De ene dag ben je bij onze klanten op locatie en zorg je dat zij optimaal profiteren van onze technologie. De andere dag werk je op kantoor in Hilversum of vanuit huis voor de klant.

1️) Implementeren van software

• Begeleiden van implementatieprojecten van start tot oplevering.
• Analyseren van klantprocessen en configureren van onze software op basis van de klantbehoeften.
• Zorgen voor een soepele overgang van bestaande systemen naar Colleqtive.
• Trainen en begeleiden van gebruikers bij de opstart, de pilot en de uitrol.
• Proactief signaleren van risico’s en kansen; meedenken in oplossingen.

2) Klantcontact & ondersteuning

• Begeleiden van klanten tijdens, maar zeker ook na de implementatie.
• Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt en sparringpartner voor de klant.
• Delen van best practices en het introduceren van nieuwe functionaliteiten om de klanttevredenheid te verhogen.
• Nauw samenwerken met accountmanagement voor correcte afstemming met de klant.

3) Projectmanagement

• Bij kleine (verbeter-)projecten vervul je zelf de rol van Project Manager en coördineer je met interne teams om ervoor te zorgen dat projecten tijdig en binnen het budget worden afgerond. Je zorgt voor projectafstemming en hierover rapporteer je aan klanten en interne belanghebbenden.
• Bij grote projecten: aan de Project Manager input geven voor het opstellen en beheren van implementatieplannen.
• Helder communiceren met klanten en interne stakeholders over voortgang en resultaten.

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding in bijvoorbeeld Bedrijfskunde, Supply Chain, Logistiek of IT.
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring met software-implementaties; dit kan zowel bij een softwareleverancier zijn, binnen consultancy of intern binnen functioneel beheer of een afdeling die zich bezig houdt met procesverbeteringen.
• Ervaring in retail, e-commerce of groothandel is een pré en dan met name op het gebied van operationele en/of supply chain processen.
• Sterk analytisch vermogen en de vaardigheid om klantbehoeften te vertalen naar concrete oplossingen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (vloeiend Nederlands spreken is een vereiste), klantgerichtheid en organisatiesensitiviteit.
• Bekendheid met Agile/Scrum is een pré.Flexibel en comfortabel in een dynamische, groeiende organisatie.

• Een uitdagende functie in een innovatief en groeiend softwarebedrijf.
• Afhankelijk van jouw ervaring, een salaris van €3.500 tot €5.000 + bonusregeling.
• 24 vakantiedagen en reiskostenvergoeding of leaseauto.
• Een informele, betrokken en flexibele werkomgeving.
• Veel ruimte voor initiatief, groei en persoonlijke ontwikkeling.
• Platte organisatie met korte lijnen en een cultuur waarin iedereen meetelt.

Bij Colleqtive geloven we in openheid, innovatie en samenwerking. We stimuleren vrijheid en eigen verantwoordelijkheid — want de beste ideeën ontstaan wanneer mensen zich prettig en betrokken voelen. Iedere collega draagt bij aan onze missie: de retail slimmer, leuker en efficiënter maken.

• Je solliciteert: gebruik het formulier of mail jouw CV naar jboerman@colleqtive.com, het liefst met motivatie, in welke vorm dan ook. Je hoort binnen 5 werkdagen meer van ons.
• Het eerste gesprek: dit zien we als een kennismaking waarbij we elkaar beter leren kennen en waarbij we ontdekken of er een wederzijdse klik is.
• Het tweede gesprek: we zijn na het eerste gesprek van beide kanten enthousiast geworden en willen graag dat je meerdere mensen binnen onze organisatie ontmoet.
• “We gaan het doen!”: Na twee gesprekken hebben we een goed beeld van elkaar en zullen we je, bij een positieve uitkomst, een aanbod doen.